Entreprise :
Team Spareparts Group ApS
Klejsgårdvej 19A, 7130 Juelsminde
CVR: DK-35862803
E-mail : info@reservedelpilleovn.dk
Téléphone : 71 99 55 10 (lun-jeu 9-15, ven 9-13)
Tous les prix incluent 25% de TVA.
1. Paiement
Nous acceptons Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro et MobilePay. Il n'y a pas de frais de carte, sauf 2,95% en cas d'utilisation d'une carte professionnelle.
2. Livraison
Nous expédions avec PostNord ou DAO dans tout le Danemark, sous 1-3 jours ouvrables. Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 800 kr en point relais. En dessous de 800 kr : 39 kr (DAO) / 49 kr (PostNord) en point relais. La livraison à domicile coûte en supplément. Nous ne recevons pas les colis contre remboursement.
3. Rétractation et retour
Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Informez-nous via info@reservedelpilleovn.dk. Le retour partiel est possible, mais les frais de livraison ne sont pas remboursés et vous payez vous-même les frais de retour. Les retours doivent être envoyés à Klejsgårdvej 19A, 7130 Juelsminde. Nous ne récupérons pas les colis en point relais.
4. Réclamation
Droit de réclamation de 24 mois conformément à la loi sur les achats, toutefois de 6 mois pour les pièces d'usure telles que les bougies d'allumage.
5. Possibilité de réclamation
Le responsable des réclamations est le directeur Lars Sørensen. Si une réclamation ne peut pas être résolue directement avec nous, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk, nh@naevneneshus.dk.
